LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun jadiking888

Polisi Privasi jadiking888 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobby di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jadiking888 Polisi Privasi untuk akaun jadiking888

5 konteks data yang kami jelaskan

Polisi ini terpakai kepada jadiking888.app dan saluran sokongan yang kami kendalikan untuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran akaun, rekod log masuk, pertanyaan sokongan, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar,

tetapan bahasa dan kuki bagi membantu keselamatan akaun, penyelenggaraan laman, pencegahan salah guna dan penyelesaian pertikaian. Data tidak dijual kepada pihak luar. Perkongsian hanya dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat hos, dan pasukan sokongan yang memerlukan akses terhad untuk menjalankan tugas tertentu. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertakluk kepada kewajipan rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau perubahan butiran peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun jadiking888. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi atau menukar apa-apa data.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti status pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum memberi maklum balas yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis data yang diminta, sebab pembetulan, dan bukti pemilikan supaya rekod boleh dipadankan dengan selamat.

Semakan transaksi

Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya meminta bukti yang perlu untuk mengesahkan rekod dan menyelesaikan pertanyaan.

KAWALAN PRIVASI

6 kawalan data dalam polisi ini

Kami mengendalikan data privasi berdasarkan keperluan akaun yang jelas: pengesahan akses, pemprosesan transaksi, keselamatan laman, sokongan dan pematuhan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang diterangkan dalam polisi ini. Apabila akses diberikan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini membantu kami memadankan log masuk, rekod sokongan dan permintaan pembetulan dengan pemilik yang betul.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status transaksi, pertanyaan sokongan dan rekod kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Log keselamatan

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan isyarat peranti untuk mengesan akses luar biasa. Log ini membantu kami menyiasat pertanyaan akaun tanpa mendedahkan data yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman.

Hak pembetulan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran yang tidak tepat, atau pemadaman jika tiada kewajipan simpanan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melaksanakan permintaan.

7 jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, bukti akaun jika diminta, dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun serta mengurus permintaan sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan status transaksi, menjawab pertanyaan, dan menyemak ralat pemprosesan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN perbankan atau kod rahsia anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan dan ukuran prestasi laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun menutup semua kuki boleh menyebabkan beberapa fungsi akaun tidak berjalan lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menangani sokongan, keselamatan, transaksi atau penyelenggaraan. Pemproses luar seperti hos laman dan gerbang pembayaran hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan kemas kini tanpa izin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Hubungi sokongan akaun dan nyatakan data yang mahu dipadam. Kami akan menilai permintaan itu, memadam data yang layak, dan menerangkan jika sesetengah rekod perlu disimpan atas sebab transaksi atau undang-undang.